效劳理念
- 分类:客户效劳
- 宣布时间:2018-09-20 00:00:00
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效劳理念:务实高效、制造快乐
1.用户永远是对的;
2.若是用户找到了我们,应负起杏鑫娱乐责任,任何时间不可谢绝。
3.用户的事都是急事,没有巨细之分,用户的事再小也是大事。
4.代表工厂向用户致歉,解决用户的不满。
5.代表工厂解决用户的投诉,把用户反响的信息实时转达回我公司。
6.没有精美绝伦的产品,但有知足的效劳,我们要以热情填补生产历程可能保存的万分之一的失误。
7.售后效劳要施展以一顶十,以后顶前的作风,纵然用户对产品爆发了不满,也要让他在效劳上获得凌驾期望值之外的知足。
8.用户知足的标准是:通过你的效劳让用户对大阳深信不疑。
9.每个用户是潜在的投诉者,要认真做好对每个用户的售后效劳。
10.售后效劳也是一种产品,也要经由审核职员的专检,及格的标准即是用户的知足。
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